Содержание
Вступление
Преимущества ремонта у нас
Наша диагностика
Почему мы точно сделаем ваш пылесос.
Консультация мастера по робототехнике
Основные поломки вашей модели пылесоса
Вступление
На этой странице вы узнаете много нового про робот-пылесос
Xiaomi вашей модели , его основные неполадки, как их чинить,
где брать на него
оригинальные запчасти, и почему именно мы сможем качественно произвести такой ремонт. Кликайте на интересующий вас раздел и читайте внимательно.
Преимущества ремонта у нас

У нас есть не один рабочий пылесос Xiaomi. В том числе, найдется и ваша модель. Потому что мы об этом позаботились заранее. Это позволяет быстро определить в чем проблема с вашим пылесосом и устранить ее.
Запчасти мы снимаем с наших доноров. То есть, вы получаете ремонт с помощью
оригинальных, невыработанных запчастей.
Нам не надо где-то искать колеса, лидары, материнскую плату или батарею на ваш пылесос, чтобы подкинуть, проверить, что-то исключить.
У нас все это уже имеется...
Консультация мастера по робототехнике

Когда вы звоните, чтобы узнать конкретику - вам нужна консультация мастера, а не какого-то менеджера или приемщика
(которые в ремонте не разбираются). У нас она дается сразу по телефону. Телефоны указаны на сайте.
Консультация дается в устном режиме, а не через чат ОЛХ или вайбер.
Будут наводящие вопросы, уточнения. Соответственно, в телефонном режиме это делается максимально быстро.
Если не нужна дополнительная диагностика - цена ремонта будет озвучена вам по телефону.
А диагностика не нужна, если проблема очевидна. Если же дефект не понятен, плавающий, периодический, то без полноценной диагностики не обойтись.
Основные поломки вашей модели пылесоса
На каждую модель пылесоса, которую мы можем починить - не поленились и написали подробную страничку. Вполне возможно, что изучив написанное - вы поймёте,
что поломка вашего пылесоса не уникальная, и на нашем сайте она уже описана. Также есть раздел "stories" почти на каждую модель, где описываются уникальные случаи
нестандартных поломок. И ваш случай может оказаться среди них. Нажимайте на кнопочку вашей модели пылесоса и через 5 минут вы будете знать о своём пылесосе почти всё.
mop essential
mop 1c
mop p
mop 2 lite
S5
S6
S7
S10
sdjqr02rr
lenovo E1-L
lenovo t1
xiaowa e20
Робот-пылесос xiaomi мигает белым и не включается?
Робот пылесос xiaomi не включается? Или включается, но не работает так, как должнен?
Бывает так, что робот при отказе озвучивает ошибку, которая сбивает с толку, и заставляет Вас думать, что дело в отказе какого-либо узла. Поменяв этот узел Вы обнаруживаете,
что ошибка не ушла. И тогда приходит осознание того, что данный узел оказался не при чём. И на руках у Вас теперь лишнее колесо (или лидар, турбина, датчик и т.п.)
А проблема осталась та же. В большинстве случаев как раз
материнская плата робота пылесоса xiaomi чаще всего выходит из строя.
Ведь мозговой центр, это именно материнская плата от робота-пылесоса xiaomi. Подробнее о том, можно ли починить или купить материнскую плату на робот-пылесос xiaomi читайте в
этом разделе.
Робот пылесос xiaomi не подключается к wifi?
Если манипуляции с переподключением не помогли -
то нужна замена материнской платы. Иногда плата wifi идет отдельно как в
essential или
xiaowa
Робот-пылесос xiaomi s50 ошибка зарядки - довольно частая проблема. Реже это встречается в SDJQR02RR или S6. Выглядит примерно так:
Пылесос заряжается, а потом съезжает с зарядки, пытается пристыковаться, снова съезжает, потом разворачивается на 180 градусов и мигает красным.
Начинать нужно с полноценной
диагностики. Так как проблема может быть в материнской плате, аккумуляторе, базе зарядки.
Покупать какие-либо запчасти не продиагностировав пылесос - решение неверное, так как если ваш диагноз не подтвердится - у вас может накопиться много ненужных вам запчастей.
Если в щетке робота пылесоса ничего не запуталось - пылесос отправляется в
диагностику, чтобы вы случайно не накупили себе
моторчиков щеток. Так как если дело окажется не в них - у вас будут лишние запчасти на всю оставшуюся жизнь.
Некоторые возможные симптомы, которые могут указывать на неисправность турбины робота-пылесоса Xiaomi, включают:
Ошибка засоренного фильтра: Error 10. Пылесос отъезжает от зарядки и просит освободить контейнер от мусора и почистить фильтр. Но контейнер пустой и фильтр чистый.
детальнее
Уменьшение мощности всасывания: Если турбина не работает должным образом,
то мощность всасывания робота-пылесоса может снижаться.
Это может означать, что робот не в состоянии удалить пыль и грязь со всего пола или мебели. Хотя довольно часто он на это просто неспособен, даже если исправен полностью.
Попеременное включение и выключение турбины: Если робот-пылесос Xiaomi периодически включается и выключается самостоятельно, это может быть связано с некорректной работой турбины.
Необычные звуки: Если турбина испытывает проблемы, то вы можете услышать необычные звуки, например, шум, стук или треск во время работы робота. Если турбина гудит сильнее, чем обычно,
но при этом пылесос работает в турбо режиме, то это абсолютно нормально.
Сбои в работе: Если при использовании робота-пылесоса Xiaomi происходят сбои и ошибки (xiaomi ошибка №10), возможно, причина в неисправности турбины.
Вибрация и дрожание: Если турбина не работает должным образом, то это может привести к вибрации и дрожанию всего робота-пылесоса.
Ремонт турбины выполняется... заменой турбины. Это копеечная деталь, чинить ее нет смысла. Почему турбина выходит из строя, сколько она стоит и как ее
заказать - читайте в
этом разделе. Помимо
замены турбины необходима полная чистка внутренностей пылесоса. И поиск причины, почему турбина забилась мусором.
Если выразиться точнее, то вам нужен не ремонт колеса робота пылесоса xiaomi, а его замена. Ремонт колеса придумала в ютубе голь,
которая на выдумки хитра. У них нет желания покупать новое колесо за 15-20$. но есть куча времени на ничегонеделанье. Поэтому колесо можно
без конца собирать-разбирать, снова разбирать через одну уборку, когда оно снова перестает работать и так до бесконечности.
Сломалось колесо - меняйте. Нравится повторять одни и те же действия - чините.
Замена колеса вам понадобится, когда вы на 100% уверены, что проблема в самом колесе.
Колесо робота-пылесоса - это очень сложный механизм. В приводе встроен датчик, который фиксирует провисание колесика,
к примеру когда пылесос подъехал к ступеньке, и отключает аппарат. При поломке датчика, робот банально не едет, и диагностировать
эту поломку бывает сложно. Так как устройство выдает ошибку и не оповещает, какой узел неисправен.
Так же, нередко работники мастерской сталкиваются с чисто механической неполадкой. Когда под действием внешней нагрузки привод
прогибается и сминается. В качестве такой нагрузки выступает человеческий фактор, например, нога человека, либо дети,
которые начинают играть и кататься на пылесосе.
Чисто гарантийные случаи, связанные с заводским браком, довольно редки.
Львиная доля поломок возникает из-за попадания жидкости на платы. Происходит коррозия, замыкание и выгорание элементов.
Пути попадания влаги внутрь корпуса самые разные, такие как:
засасывает жидкость при уборке;
нарушение герметизации прокладок корпуса;
обронили стакан с жидкостью на пылесос;
домашние животные и т.д.;
Конечно же, Вы можете
купить оригинальное колесо.
Как разобрать колесо робота-пылесоса?
Правильный вопрос не "как?", а "зачем?". Мы продаем родные рабочие колеса по 700-800 грн на большинство моделей. Если вы задаете вопрос о разборке колеса -
то повредите его с большой вероятностью. Мало того, мотор в колесо надо запрессовывать. И мотор тоже нужно покупать. Зачем, если колесо стоит копейки?
Не работает влажная уборка на пылесосе xiaomi
Другими словами:
робот пылесос xiaomi не подает воду на тряпку
робот-пылесос не видит водный резервуар
робот-пылесос xiaomi не видит контейнер для мусора
робот-пылесос xiaomi не видит контейнер для воды
Иногда в этом виновата неисправность водяного насоса (помпы). Иногда проблема заключается в материнской плате. А может быть неисправен сам контейнер.
Только
диагностика поможет разобраться в этом вопросе.
Контейнер для воды может быть не правильно установлен или не вставлен до конца.
Контакты контейнера для воды и робота-пылесоса могут быть загрязнены или повреждены, что мешает передаче сигнала.
Возможно, настройки робота-пылесоса могут быть неправильно настроены или ему необходимо произвести калибровку.
Механизмы робота-пылесоса могут быть повреждены, что мешает определению контейнера для воды.
Контейнер для воды может отсутствовать в комплекте с роботом-пылесосом или быть несовместимым с ним.
Только
диагностика с последующим
ремонтом поможет разобраться в этом вопросе.
Робот-пылесос xiaomi не мочит тряпку
Неисправность в системе подачи воды: может быть забит фильтр, поврежден насос или шланг. Это касается моделей, где насос находится внутри пылесоса.
Таких, как
essential,
s5 max.
Неисправный контейнер. Во многих моделях пылесосов мотор находится в контейнере. И он просто перестаёт работать. Например:
mop p,
mop 1c.
Проблема с платой. Если неисправна материнская плата, то она не подает напряжение на насос.
Нет достаточного уровня воды в резервуаре: если резервуар пуст, то робот не будет подавать воду на тряпку.
В модели
essential часто бывает забит водяной насос, и пылесос ругается, что "Недостаточное количество воды в резервуаре Xiaomi essential".
Обязательно необходимо периодически визуально осматривать резервуар (бак) для воды на наличие трещин.
Если они появились - его необходимо срочно менять, чтобы не угробить пылесос.
купить держатель тряпки для робота-пылесоса xiaomi
К сожалению, насадка для крепления тряпки нашими женщинами расценивается как нечто одноразовое. И благополучно выбрасывается с уже полусгнившей тряпкой. А потом в результате поиска в интернете - открывается
истина. Что тряпка - тряпкой, а держателя уже нету.
В разделе
поиска запчастей вы можете найти свой держатель для тряпки и приобрести его даже вместе с тряпкой.
Малое время работы пылесоса из-за аккумулятора:
К некоторым причинам отказа аккумулятора робота-пылесоса Xiaomi включают:
Износ аккумулятора: После ряда зарядов и разрядов аккумулятор губится и не может удерживать заряд на долгое время.
Отказ одного из элементов аккумулятора: Часто этим страдают оригинальные батареи от
essential.
Но и в робороках это тоже бывает. Особенно, в старых батреях которым несколько лет. Тут 8 банок в батарее - и велика вероятность отказа одной из них.
Новая китайская батарея: Увы, если аккумулятор неоригинальный - он быстро потеряет свою емкость. Обычно это происходит от недели до нескольких месяцев со дня покупки.
Покупайте оригинальные батареи с гарантией и будет вам счастье.
Причина в программном обеспечении: Если есть проблемы с программным обеспечением робота-пылесоса,
то это может привести к потреблению большего количества заряда, чем необходимо, что ускорит износ
аккумулятора и в конечном итоге способен его разрушить.
Рабство пылесоса: К сожалению у некоторых пользователей пылесос работает, как раб на галерах. Что подтверждается историей уборок. В результате чего аккумулятор
вырабатывает свой ресурс гораздо раньше, чем должен.
Турбо-режим: Если пылесос работает постоянно в турбо-режиме, то износ аккумулятора заметно ускоряется.
Здесь вы можете
купить
купить настоящие, оригинальные батареи в состоянии БУ". Каждая батарея проверяется на тестовом пылесосе перед продажей.
Малое время работы пылесоса не из-за аккумулятора:
Когда можно исключить аккумулятор из списка подозреваемых? Только тогда, когда в этот пылесос поставить другой, обязательно оригинальный аккумулятор, который
в другом пылесосе исправно и долго работает в режиме работы.
Если вы купили китайский или перепакованный аккумулятор и это не помогло - это не исключение аккумулятора, как виновника неполадки.
Но если гарантированно рабочий и проверенный на другом пылесосе аккумулятор работает в вашем устройстве также, как и старый, тогда можно переходить
к ремонту
материнской платы.
Если у Вас не заряжается пылесос xiaomi - одной из причин может быть неисправность базы зарядки (док станции).
В этом случае робот-пылесос не заряжается от базы, либо робот-пылесос xiaomi выдаёт ошибку зарядки. А вот когда беспроводной
робот пылесос не заряжается до конца - база зарядки обычно не при чём. Это проблема либо в
аккумуляторе, либо в
материнской плате.
Также бывает, когда робот-пылесос xiaomi съезжает с зарядки. Причиной может быть плохой контакт, либо отгнившие пластины либо на зарядке,
либо со стороны самого пылесоса.
Что делать если робот-пылесос Xiaomi не заряжается? Нести в ремонт, очевидно же. Ведь если Робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку - пользоваться Вы им не сможете.
Док-станция умирает от перепадов напряжения и попадания влаги. Всю информацию по ремонту или обмену станции на рабочую Вы получите в
этом разделе.
Робот-пылесос xiaomi отъезжает от зарядки и выключается
Если у вас такое происходит, то почти всегда дело в неисправном аккумуляторе. Так как выключение происходит мгновенно, когда питание от клемм зарядного устройства больше не контачит
с пылесосом. Пока крутятся колеса - он отъезжает. Так как редуктор в колесе не сразу останавливает движение, а по инерции.
Конечно же, перед тем, как покупать батарею надо произвести
диагностику. А то ведь может получиться, что аккумулятор вы купите, и при
этом в работе пылесоса ничего не поменяется, либо после начала движения пылесоса - он попросит проверить ещё-что нибудь.
Робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку: что делать?
Если ваш пылесос даже при ручной постановке на зарядку никак на нее не реагирует, то это скорее вопрос не к пылесосу, а к зарядке.
Если пылесос встаёт на зарядку, символизирует об этом, а потом отъезжает от неё - тут без
диагностики
Не обойтись.
Учитывая нынешние перебои с электричеством - в момент его возвращения иногда происходит скачок в сети. Поэтому может погореть даже то устройство, которое практически никогда само по себе не ломается.
Робот-пылесос не заряжается до 100 %
Это в большинстве случаев вовсе не проблема. Пылесос символизирует таким образом реальный остаток емкости вашей батареи. Чаще всего такие точные показания дает xiaomi mi robot vacuum mop 1c.
Иногда после вмешательства горе-мастеров.
Покупать новый аккумулятор без
диагностики и без понимания, чем китайский отличается от оригинального - крайне не
рекоммендуется во избежание лишних трат.
Как проверить зарядное устройство робота-пылесоса Xiaomi?
Для начала нужно иметь мультиметр и понимание сколько вольт должно быть на зарядке без пылесоса. Если они там есть, то оно, скорее всего испрано. Но это не точно.
Также нужно осмотреть клеммы. Если они гнилые, то устройство придется менять. Такое встречается, если клеммы находятся на зарядке снизу а не сбоку, и вода, стекающая с тряпки - попадает на них.
Покупать новый аккумулятор без
диагностики и без понимания, чем китайский отличается от оригинального - крайне не
рекоммендуется во избежание лишних трат.
робот-пылесос xiaomi крутится на месте
Может быть проблема как в неисправности
колеса, так и в
материнской плате.
Ведь сигналы колесу и напряжение на мотор даёт именно материнская плата. И если внутри пылесоса была влага, она могла попать на соединение платы и колеса. Из-за этого возникает неконтакт.
И пылесос начинает крутиться на месте. Иногда одно колесо крутится медленнее другого, и в этом случае
пылесос также не будет нормально работать.
робот-пылесос xiaomi не видит контейнер для пыли
Полный контейнер: Причина может быть в том, что контейнер заполнен до необходимого уровня, и робот-пылесос не может вместить больше мусора;
Датчики: Сенсоры, которые отвечают за определение уровня наполнения контейнера, могут быть неисправными.
Или механизм, отвечающий за определение нахождения контейнера, может не функционировать должным образом;
Положение: Контейнер может быть не правильно установлен на место, и робот не может определить его нахождение.
Может быть отломано одно из креплений контейнера. Из-за чего он болтается, и не определяется пылесосом.
Вышел из строя датчик контейнера. Часто это бывает в модели
vacuum mop p.
робот пылесос xiaomi съезжает с зарядки
Вот несколько возможных причин:
Ошибка в расположении зарядной станции. Робот-пылесос должен быть достаточно близко к станции и располагаться на
ровной поверхности, чтобы зарядка проходила успешно. Если станция находится в углу комнаты или сам пылесос ее задел во время уборки - он не сможет с ней состыковаться.
Плохое качество зарядной станции. Может быть проблема в самой станции или в проводах, подключенных к ней, что делает зарядку неэффективной.
Изношенные клеммы зарядного устройства. Чистка помагает на 1-2 уборки. Клеммы нужно менять.
Неправильный выбор режима работы, так как некоторые режимы работы могут сокращать время, которое робот-пылесос проводит на зарядке.
Плохое качество
батареи. Разряженная или неисправная батарея может привести к съезду робота-пылесоса с зарядки.
робот-пылесос xiaomi не едет
Может быть проблема как в неисправности
колеса, так и в
материнской плате или
лидаре
Чтобы понимать как именно он "не едет" - это надо видеть. На словах это описать сложно.
робот-пылесос xiaomi не реагирует на кнопки
Может быть проблема как в неисправности
материнской платы
или дело в неисправном аккумуляторе. Если есть чем замерить аккумулятор - можно подставить
проверенный аккумулятор
робот-пылесос xiaomi мигает индикатор и не включается
Если батарея заряжена, то однозначно умерла материнская плата. Она подлежит замене.
Ищите свою модель в разделе
запчасти.
Если робот-пылесос xiaomi мигает оранжевым и не заряжается - вполне возвожно, что это модель
mop 1c.
робот-пылесос не убирает всю квартиру
Может быть проблема в неисправности материнской платы. Чаще всего это касается модели
STYTJ01ZHM
или дело в "уставшем" аккумуляторе. Это можно проверить с помощью
проверенного аккумулятора.
робот-пылесос xiaomi не ориентируется
Может быть проблема в
лидаре. Особенно, если сам пылесос выдает ошибку №1.
Если это xiaomi essential, то для него это нормально: рисовать кривые карты, или вообще их не рисовать, биться об стену, и не находить зарядку. Его только мусорка исправит.
робот-пылесос xiaomi ошибка №14
Очень часто эта ошибка появляется в xiaomi roborock. Там, где стоит оранжевая батарея. Обычно замена батареи на исправную решает эту проблему. Реже неполадка бывает в материнской плате. Это
легко диагностируется, если поменять батерею в пылесосе на гарантированно рабочую. Если проблема не ушла - значит неисправна материнская плата.
Коды ошибок робот пылесос xiaomi
Если ваш робот пылесос xiaomi выдаёт ошибку от 1 до 22 - то это значит, что он сам себа продиагностировал, и возможно, ему даже можно помочь
без ремонта. Переходите в раздел
коды ошибок, находите свой случай и читайте, как это можно исправить или починить.