Это в большинстве случаев происходит с китайскими андроид-магнитолами. Иногда дело в бракованном дисплее, иногда в материнской плате.
Выяснить в чём дело поможет диагностика. Если магнитола имеет диагональ 8, и стоит на vw или skoda, - то дело точно не в дисплее. И пока мне
этот дефект победить не удалось. Именно на таких магнитолах эта проблема сейчас носит массовый характер.