Коды ошибок робота-пылесоса Xiaomi
Быстрый переход к номеру ошибки:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Xiaomi Ошибка №1 "Ошибка лазерного датчика Xiaomi" (Error 1).
Эта ошибка встречается во всех пылесосах с лидаром. Там, где его нет - она, естественно, не встречается, по причине его отсутствия.
Заумными словами описание ошибки звучит так "не работает блок лазерной навигации в роботе-пылесосе xiaomi".
Простыми словами пылесос сам себя продиагностировал и понял, что у него не работает Лидар. Это тот горбик, который сверху пылесоса. Он же лазерный дальномер.
Если не помогают нижеследующие рекоммендации, то его необходимо зааменить.
Постучать по нему
Провернуть
почистить чем-нибудь сухим.
Не помогло? Звоните, починим. Иногда проблема бывает не в лидаре. Поэтому лучше отдать на
диагностику, чтобы не купить себе еще один рабочий лидар, если проблема окажется не в нем.
Xiaomi Ошибка №2 "Ошибка датчика столкновений Xiaomi" (Error 2).
У всех роботов-пылесосов передний бампер подвижный. При столкновении с препятствием та часть бампера, что столкнулась - давит на определенный датчик. Так пылесос понимает, чем он столкнулся
и это влияет на его передвижение.
Если ваш робот-пылесос xiaomi выдает ошибку #2 - есть несколько рекомендаций:
Постучать по бамперу
Понажимать на бампер и посмотреть, возвращается ли он в отжатое положение
Потрясти пылесос на весу. Возможно, под бампер попал крупный мусор и он выпадет от тряски.
Не помогло? Звоните, починим. Иногда проблема бываетв самих датчиках столкновения или даже в материнской плате.
Учитавая, что датчика столкновения обычно 4 шт - и пылесос не говорит, какой именно не работает - саморемонт может выйти дорогим.
Поэтому лучше отдать на
диагностику, чтобы не купить себе гирлянду из датчиков.
Xiaomi Ошибка №3 "поставьте пылесос на поверхность." (Error 3).
Если убирающий пылесос поднять, то он выдаст эту ошибку. Так как колеса отпружинят и пылесос поймет, что под ним нет пола.
Если ваш робот-пылесос xiaomi выдает ошибку #3 и при этом он на полу - есть всего одна рекомендация:
отдать на диагностику.
Но перед этим очистите датчики (вишневые прямоугольнички снизу пылесоса) сухой мягкой тканью, чтобы удалить загрязнения. Но если обнаружите внутри этих стеклянных датчиков - что-то зеленое - сразу в ремонт без вариантов.
Это попадание влаги внутрь пылесоса.
Xiaomi Ошибка №4 "Очистите датчики перепада высоты." (Error 4).
Это любимая болячка xiaomi roborock s50.
Проблема, аналогичная ошибке №3. Надо сразу отдавать на
диагностику.
Но перед этим также, как и в предыдущей ошибке очистите датчики (вишневые прямоугольнички снизу пылесоса) сухой мягкой тканью.
Xiaomi Ошибка №5 "Застряла основная щётка" (Error 5).
Обычно эта ошибка не требует ремонта. Достаточно произвести следующие действия:
Выключите робот-пылесос и переверните его вверх дном.
Снимите крышку щетки и извлеките основную щетку.
Очистите щетку от волос, ниток и другого мусора, который мог на ней накопиться.
Убедитесь, что валы, на которых крепится щетка, тоже чисты.
Установите щетку обратно и закрепите крышку.
А вот если это не поможет - тогда надо сдавать пылесос на
диагностику. Может выйти из строя как привод основной щетки, так и материнская плата.
Xiaomi Ошибка №6 "Проверьте боковую щетку" (Error 6).
Сначала нужно произвести следующие действия:
Остановите работу робота-пылесоса и переверните его.
Снимите боковую щетку, обычно она крепится с помощью одного винта. Либо без оного.
Очистите щетку от волос, ниток и мусора, которые могли на ней накопиться.
Проверьте вал и крепление щетки, чтобы убедиться, что они чисты и свободно вращаются.
Установите боковую щетку обратно и убедитесь, что она закреплена правильно.
А вот если это не поможет - тогда надо сдавать пылесос на
диагностику. Может выйти из строя как привод боковой щетки, так и материнская плата.
Xiaomi Ошибка №7 "Переднее колесо застряло" (Error 7).
Это очень редко встречается. Больше всего этим страдает xaomi vacuum mop 2. В этом пылесосе переднее колесо реализовано отвратительно и часто выходит из строя. Решается только заменой.
С другими моделями все проще:
Остановите работу робота-пылесоса и переверните его.
Обычно колесо надо зацепить чем-то типа пинцена и оно окажется у вас в руках.
Очистите его от мусора и поставьте на место.
Не помогло? Поворачивается с трудом? Тогда можно попробовать купить переднее колесо
Xiaomi Ошибка №8 "робот-пылесос застрял" (Error 8).
Как правило - пылесос действительно застрял. Либо он заехал в угол, как угорь в бамбуковую ловушку, либо запутался в ворсе или занавесках.
Если по бокам мало места и он долго ехал по узкому тоннелю - он тоже может выдать эту ошибку. Достаточно перенести его на свободу.
Не помогло? Застрял на ровном месте посреди комнаты? Тогда у него есть внутренние демоны. Нужна диагностика. Может подклинивать колесо или датчик столконовения.
Можно долго гадать на кофейной гуще, и купить много ненужных деталек для проверки своих домыслов. Либо сдать нам на
диагностику и передать нам этот "геморрой".
Xiaomi Ошибка №9 "Установите контейнер для мусора" (Error 9).
У роботов-пылесосов xiaomi электроника позволяет отследить, стоит ли контейнер для мусора на месте или нет. За это отвечают датчики внутри пылесоса.
Если контейнер защелкивается правильно, и фильтр в нем стоит как нужно - это однозначно поломка. И без диагностики тут никак не обойтись.
Проверьте визуально свой контейнер для мусора. В нем могут быть отломаны фиксаторы и крепежи. Но даже в этом случае покупать другой контейнер без диагностики не вариант, так как проблема
может не исчезнуть.
Xiaomi Ошибка №10 "Проверьте или почистите фильтр" (Error 10).
Это одна из самых распространенных ошибок почти всех моделей xiaomi.
После того, как вы почистили или вообще заменили фильтр, стоящий на контейнере - а ошибка не ушла - пылесос надо завозить в ремонт на чистку и замену турбины. По-другому никак.
Но проблема в том, что китайские турбины недолговечны и сильно шумят. Ставить нужно только оригинальную.
Мы выполняем такой ремонт за 1600 грн. В ремонт входит:
Разборка пылесоса и полная его чистка
Замена турбины на оригинальную
Чистка внутреннего фильтра
Сборка и обязательная проверка двумя циклами уборки
Гарантия 6 мес.
Xiaomi Ошибка №11 "Обнаружено сильное магнитное поле" (Error 11).
Этим иногда страдает модель stytj01zhm Xiaomi vacuum mop 1c. Иногда лечится легко, но часто приходится менять материнскую плату, чтобы победить этот дефект. Так как разные методы
размагничивания приводят к возвату ошибки через некоторе время.
Xiaomi Ошибка №12 "Низкий заряд аккумулятора" (Error 12).
Если элементарные инструкции для чайников, типа "проверьте базу зарядки" или "почистите контакты" - не помогли, то однозначно пылесос нужно сдавать в ремонт.
Причем, вместе с зарядным устройством. Причин такой ошибки может быть много и домысливать тут выйдет слишком дорого. Лучше сдать на
диагностику, и пусть проблемой вашего
пылесоса занимается тот, кто в этом разбирается.
Xiaomi Ошибка №13 "Робот-пылесос не заряжается" (Error 13).
Надо выполнить те же действия, что и при ошибке №12.
Если элементарные инструкции для чайников, типа "проверьте базу зарядки" или "почистите контакты" - не помогли, то однозначно пылесос нужно сдавать в ремонт.
Причем, вместе с зарядным устройством. Причин такой ошибки может быть много и домысливать тут выйдет слишком дорого. Лучше сдать на
диагностику, и пусть проблемой вашего
пылесоса занимается тот, кто в этом разбирается.
Если сможете открутить поддон - то отключите и включите заново аккумулятор. Так как иногда передёргивание этого "затвора" помогает.
Xiaomi Ошибка №14 "Ошибка аккумулятора" (Error 14).
Самая распространенная ошибка, касающаяся в основном оранжевых аккумуляторов brr-2p4s-5200s. Оригинальные аккумуляторы имеют сложнейшую электронику, которая иногда отказывает.
Лечится это только заменой аккумулятора. А если новый, предварительно проверенный аккумулятор не устранил ошибку №14 - надо проверить старый на гарантированно рабочем устройстве.
Так как проблема бывает и в материнской плате. А вишенкой на торте может быть то, что проблема будет и в плате и в аккумуляторе.
Уверены в своём диагнозе - покупайте батарею, и желательно оригинальную. Не уверены - в
диагностику.
Xiaomi Ошибка №15 "Проверьте и очистите датчик стены" (Error 15).
Если очистка этого самого датчика не помогла - пылесос отправляется на
диагностику. Датчик - это вишевая дырочка в бампере. Либо вишневая полоса. В каждых моделях по-разному.
Xiaomi Ошибка №16 "переместите робот-пылесос на ровное место" (Error 16).
Иногда это происходит из-за того, что пылесос и волочащимся за ним контейнером для воды или держателем тряпки, проезжая порог или наклон - цепляется и начинает ругаться этой ошибкой.
Если же пылесос ругается, когда он стоит ровно - он неисправен. Но это встречается кране редко.
Xiaomi Ошибка №17 "Проверьте боковую щетку" (Error 17).
Проблема, аналогичная ошибке №6.
Сначала нужно произвести следующие действия:
Остановите работу робота-пылесоса и переверните его.
Снимите боковую щетку, обычно она крепится с помощью одного винта. Либо без оного.
Очистите щетку от волос, ниток и мусора, которые могли на ней накопиться.
Проверьте вал и крепление щетки, чтобы убедиться, что они чисты и свободно вращаются.
Установите боковую щетку обратно и убедитесь, что она закреплена правильно.
А вот если это не поможет - тогда надо сдавать пылесос на
диагностику. Может выйти из строя как привод боковой щетки, так и материнская плата.
Xiaomi Ошибка №18 "Проверьте вентилятор" (Error 18).
Это одна из самых распространенных ошибок почти всех моделей xiaomi. Но часто маскируется под ошибку №10. Попросту говоря, если ошибка №10 - это "типа" неработает
вентилятор, то ошибка №18 - это "тупо" неработает вентилятор. Для тех, кто в танке.
Тут никакая чистка фильтра не поможет. И ремонт турбины тоже. Тут всего два варианта: замена турбины, либо неисправность в материнской плате.
Такое бывает если турбина закоротила и сожгла что-то на плате.
Мы выполняем такой ремонт за 1600 грн. В ремонт входит:
Разборка пылесоса и полная его чистка
Замена турбины на оригинальную
Чистка внутреннего фильтра
Сборка и обязательная проверка двумя циклами уборки
Гарантия 6 мес.
Xiaomi Ошибка №19 "Проверьте зарядную станцию" (Error 19).
Очень редко можно услышать от пылесоса такое. Но если все же услышали - надо что-то решать.
Очевидно, что надо проверить зарядную станцию. Обычно рабочая станция без пылесоса на клеммы выдает от 4 до 19в в зависимости от модели. Если на клеммах ноль - бинго, проблема найдена.
А вот если вольтаж в норме - тут только на
диагностику. Дело может быть как в неисправности базы, так как вольтаж это еще не показатель работоспособности,
либо проблема кроется в материнской плате, или даже батарее.
Xiaomi Ошибка №20 "Внутренняя ошибка системы" (Error 20).
Если презагрузка не помогла, то очевидно что проблема в материнской плате. Пылесос едет на
диагностику. Так как вряд ли вы сделаете что-то сами, чтобы произвести ремонт
материнской платы.
У нас есть проверенные на донорских пылесосах нечиненные, нетронутые материнские платы от почти всех старых моделей роботов-пылесосов xiaomi.
Xiaomi Ошибка №21 "Нажат вертикальный бампер" (Error 21).
Не попадалось ни разу да и нигде нет информации, каких моделей это касается.
Xiaomi Ошибка №22 "Ошибка приводного маяка док-станции." (Error 22).
Не попадалось ни разу в практике, но у официалов описание этой ошибки имеется.
09688245З8 0938З68707
О955261281
У нас есть не один рабочий пылесос Xiaomi. В том числе, найдется и ваша модель. Потому что мы об этом позаботились заранее. Это позволяет быстро определить в чем проблема с вашим пылесосом и устранить ее.
Запчасти мы снимаем с наших доноров. То есть, вы получаете ремонт с помощью оригинальных, невыработанных запчастей.
Нам не надо где-то искать колеса, лидары, материнскую плату или батарею на ваш пылесос, чтобы подкинуть, проверить, что-то исключить.
У нас все это уже имеется...
Когда вы звоните, чтобы узнать конкретику - вам нужна консультация мастера, а не какого-то менеджера или приемщика
(которые в ремонте не разбираются). У нас она дается сразу по телефону. Телефоны указаны на сайте.
Консультация дается в устном режиме, а не через чат ОЛХ или вайбер.
Будут наводящие вопросы, уточнения. Соответственно, в телефонном режиме это делается максимально быстро.
Если не нужна дополнительная диагностика - цена ремонта будет озвучена вам по телефону.
А диагностика не нужна, если проблема очевидна. Если же дефект не понятен, плавающий, периодический, то без полноценной диагностики не обойтись.
